תקנון ותנאי שימוש — Gallery X נעליים ואקססוריז פרימיום

Gallery X

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר Gallery X (להלן: "האתר"), המופעל על ידי Gallery X (להלן: "החברה"). האתר מציע נעליים ואקססוריז פרימיום.

השימוש באתר, לרבות גלישה, רישום, רכישה או כל פעולה אחרת, מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. מי שאינו מסכים לתנאים אלו מתבקש להימנע מכל שימוש באתר.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת ללא הודעה מוקדמת. המשך השימוש באתר לאחר שינוי התקנון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.

2. המוצרים באתר

Gallery X משווקת נעליים ואקססוריז פרימיום. פרטי המוצר, המידות, הצבעים והמחירים מופיעים בעמודי המוצרים באתר.

התמונות והתיאורים באתר הם לצורך המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למוצר בפועל בגוון, גימור או פרטים קטנים.

המחירים המוצגים באתר הם מחירי השיווק של Gallery X ועשויים להשתנות בכל עת. החברה שומרת את הזכות להסיר מוצרים מהאתר, לשנות פרטי מוצר ולהגביל כמויות בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

Gallery X פועלת כגוף שיווק ומכירה מקוון. המוצרים המוצגים באתר מיוצרים, מוחזקים ומסופקים על ידי ספקים וצדדים שלישיים, לרבות ספקים ומרכזי לוגיסטיקה מחוץ לישראל, ואינם מוחזקים במחסן עצמאי של החברה. אחריות הייצור והתאמת המוצר לתקנים היא של הספק/היצרן, בכפוף לזכויות הלקוח לפי דין.

3. הזמנה ותשלום

הזמנה תאושר אך ורק לאחר קבלת תשלום מלא. לאחר ביצוע ההזמנה תישלח הודעת אישור לכתובת המייל שנמסרה. הרכישה באתר מותרת מגיל 18 ומעלה בלבד.

פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים על ידי Gallery X. עיבוד התשלום, ככל שמתבצע באתר, נעשה באמצעות ספק סליקה חיצוני.

אמצעי התשלום המקובלים באתר מוצגים בעמוד התשלום. כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ כדין. התשלום מחויב עם השלמת ההזמנה.

4. משלוח ואספקה

Gallery X מציעה משלוח לכל רחבי הארץ. פרטי המשלוח, העלות (ככל שקיימת) וזמני האספקה המשוערים מוצגים בעמוד המשלוחים ובעמוד התשלום, ומעודכנים מעת לעת.

זמן אספקה משוער: 3–14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. ככל שקיים מספר מעקב מצד חברת השילוח, הוא יישלח ללקוח.

Gallery X אינה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב נסיבות שמחוץ לשליטתה, לרבות עומסים בחברת השילוח, אירועי כוח עליון, חגים וחופשות.

במקרה של אי-קבלת החבילה בתוך 21 ימי עסקים, יש לפנות לשירות הלקוחות לבירור.

המשלוח מבוצע על ידי הספק או שותפי השילוח מטעמו, ובחלק מההזמנות נשלח ישירות ממרכז לוגיסטי בחו״ל אל כתובת הלקוח. פריטים שהוזמנו יחד עשויים להישלח בחבילות נפרדות ובמועדים שונים.

5. ביטול והחזרה

ביטול עסקה והחזרת מוצרים ייעשו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 והתקנות מכוחו.

החזר כספי בגין ביטול עסקה יבוצע בהתאם לדין, ולא יאוחר מ-14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, בכפוף להחזרת המוצר לחברה ככל שהדבר נדרש על פי דין.

המוצר יוחזר כשהוא ללא שימוש, ללא פגם, ובצירוף תגיות ואריזה ככל שניתן. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי דין.

החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעורים ובמקרים הקבועים בחוק הגנת הצרכן.

לביצוע החזרה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בווטסאפ 055-9931083 או במייל GalleryX.Online@gmail.com.

6. אחריות המוצר והגבלת אחריות

Gallery X תפעל לספק את המוצרים והשירותים בהתאם למפורט באתר ובהתאם להוראות הדין. אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות הלקוח על פי דין, לרבות חוק הגנת הצרכן וחוק המכר.

המוצרים הנמכרים באתר הם פריטי לבוש לשימוש יומיומי רגיל בלבד. על הלקוח לפעול בהתאם להוראות הכיבוס, הטיפול והשימוש המופיעות בתגית המוצר. שימוש שאינו בהתאם לייעוד המוצר או להוראות הטיפול — באחריות הלקוח בלבד.

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירותים ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינם מהווים חוות דעת מקצועית. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע באתר או בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת מקצועית. האחריות על השימוש במידע שיימצא באתר או בפורום הוא על המשתמש בלבד.

אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריות החברה לפי דין במקרה של מוצר פגום, אי-התאמה או הפרת הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 וחוק המכר, התשכ״ח-1968.

זכות להחלפה במקרה של פגם או אי התאמה

אנו שואפים שכל לקוח יקבל את המוצר כפי שתואר וכפי שציפה. במידה והמוצר שנשלח אליך הגיע עם פגם ייצור, קלקול, או אי התאמה ניכרת לתיאור באתר — אנו מתחייבים לטפל בכך במהירות ובנימוס.

יש לפנות אל שירות הלקוחות תוך 14 יום מקבלת המוצר, עם תיאור הבעיה ותמונות ברורות. לאחר אימות הבעיה, נציע לך החלפת המוצר לחדש ללא עלות נוספת, או החזר כספי מלא — לפי בחירתך. במקרים שיאושרו על ידינו, נשאב בעלות משלוח החזרה ומשלוח ההחלפה.

אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכויותיך המלאות לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, וכל דין אחר החל על העסקה.

7. קניין רוחני

כל התוכן באתר לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות ולוגו של Gallery X הם רכושה הבלעדי של החברה ומוגנים בזכויות יוצרים.

חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מפורש בכתב מ-Gallery X.

8. פרטיות ואבטחת מידע

Gallery X מחויבת לשמירה על פרטיות הלקוחות. פרטים אישיים שנמסרו ישמשו אך ורק לצורך עיבוד הזמנות ומשלוח.

החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר פרטים אישיים לצד שלישי ללא הסכמת הלקוח, למעט לצורך אספקת ההזמנה.

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לשיפור חוויית המשתמש. הסכמה לשימוש באתר כוללת הסכמה לשימוש בעוגיות.

9. פרטי בית העסק ושירות לקוחות

שם בית העסק: Gallery X
כתובת בית העסק: מצפה רמון, ישראל
טלפון / ווטסאפ: 055-9931083
דוא״ל: GalleryX.Online@gmail.com

שירות הלקוחות זמין לכל שאלה, בירור או פנייה:

ווטסאפ: 055-9931083
מייל: GalleryX.Online@gmail.com

10. סמכות שיפוטית וברירת דין

על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תיקבע בהתאם לדין.

11. שינויים בתקנון

Gallery X שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לעדכן או לבטל תנאים בתקנון זה בכל עת. שינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

מובהר כי Gallery X משמשת כפלטפורמת שיווק והתקשרות מול ספקים חיצוניים, ואינה היצרן של המוצרים המוצגים באתר.